未上牌就遇各种毛病当地市场局调解完

《换挡异响，转向不亮，强制保险…衡水市民买车未上牌就遇各种毛病》追踪

燕赵晚报讯（融媒体记者东方）新买的货车还不到一周，就出现了多项毛病，让消费者很无奈。4月16日，本报融媒体对衡水深州谢先生购买货车遇到的一系列烦心事进行了报道。文章刊发后，该事件引起衡水市市场监督管理局高新区分局的高度重视，并介入调查、调解、处理，目前此事消费者与车商已达成和解。

据介绍，针对此情况，衡水市高新区分局工作人员立即对福田汽车的售前和售后单位进行调查，并联系了双方当事人。通过了解情况得知，谢先生购买的福田汽车在行驶过程中确实出现了转向灯不亮、方向盘跑偏的问题。按照福田厂家的三包政策规定，属于售后保修内容，但没有达到退车条件。按照售后程序，衡水福田汽车售后维修站已记录故障并联系厂家订购了原厂配件。

4月25日，衡水市市场监督管理局高新区分局联系车主谢先生与衡水天华汽车销售有限公司负责人见面进行调解。通过调解，衡水天华汽车销售公司承诺尽快维修，更换配件，谢先生同意按双方约定进行修理，撤销退车要求。

5月6日，高新区分局对谢先生进行电话回访得知，该车已经修理完毕，排除了故障。谢先生对维修情况满意，并对高新区分局工作人员表示了感谢。