深州法院诉讼服务中心烈日之下解民忧,便民

<深州法院诉讼服务中心

烈日之下解民忧

便民利民化纠纷

?诉讼服务中心李静

为加快推进我院多元化纠纷解决机制和现代化服务体系建设，我院于年4月1日成立诉调对接中心，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持以人民为中心，多元化解，便民利民的原则进行诉前调解，把矛盾化解在诉前，取得了良好的社会效果。

6月10日上午10点50分，深州市天气晴朗，室外骄阳似火，热风拂面。此时，我院诉调对接中心办公室“我是魏某某，我现在到法院门口了，你们出来吧，我进不去”，“为什么进不来了呢？戴上口罩，在安检室出示身份证，进入安检通道进行体温检测，显示正常即可进入，为啥进不来呢”？“你们出来吧，我拄着双拐且身患高血压无法走路，你们出来吧”。

挂掉电话，调解员大李和老崔马上起身到院外一看，这名当事人身患残疾，行动不便，上下法庭台阶和行走十分困难，见此情况，两位调解员顶着30多度高温在车外与车内当事人进行交流沟通，明理释法，不一会儿汗水就浸透了衣服，脸也晒的通红，当事人被两位调解员这种尽职尽责的工作态度所感动，从最初的各种诉苦推脱，转变为愿意主动清偿，两位调解员考虑到的实际情况，又来回往返多次给原被告做工作，取得原告的谅解和同意后，双方当事人人最终达成调解协议，一起多年纠纷，圆满解决。

诉接对接中心成立两个月来，共受理诉前调解案件件，调解成功97件，调解成功率46.7%，有效缓解了法官的办案压力，大大减轻了当事人的诉累，实现了法律效果与社会效果的统一。

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