2021年衡水保险业年度影响力保险赔案

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理赔服务是保险公司最好的名片，一件件理赔案例，一面面大红锦旗，正是对保险保障理念和本质的最好诠释。为更好地宣传保险“扶危济困、雪中送炭”的保障理念，让更多市民百姓真正看到、感受到保险实实在在的保障作用。日前，人行衡水市中心支行、衡水市保险行业协会、衡水日报社联合开展了年“我为群众办实事”“年度影响力保险赔案”征集展示活动。经过各保险单位甄选报送，活动组委会综合评定，最终9篇特色保险赔案被授予年“年度影响力保险赔案”荣誉称号。现对9篇赔案进行刊登、展示。

人保财险衡水市分公司

余万垫付款助企业复工复产

年11月2日下午，河南省某饮料公司仓库内发生火灾，事故造成河北养元智汇饮品股份有限公司存放于该公司内原材料、包装材料、成品等受损，直接经济损失高达余万元。

衡水人保财险接报案后，立即成立专案组及时赶赴现场开展查勘定损工作，以利于及早完成核定、确认损失。经与客户共同清点，原材料、包装材料、成品损失情况根据保单约定免赔额及残值处理后，赔款金额总计万元。因事故原因为第三方委托加工企业造成，火灾损失由第三方进行赔偿。

考虑到因疫情影响，衡水人保财险持续推进“温暖工程”建设，为支持企业抗击疫情，年5月6日，向河北养元智汇饮品股份有限公司垫付赔款万元，帮助企业及时复工复产。

中华财险衡水中支

精准防贫保险助力乡村振兴

年9月24日，深州农民蔡某驾驶车辆发生交通事故，造成蔡某重伤。事故发生后，蔡某就诊于医院，共花费医疗费用.33元，因负事故全部责任治疗费用需全部自行承担。考虑到一家四口人靠打工为生，年收入仅两万元，且家住平房，年久失修，该公司通过精准防贫保险于年4月支付蔡某12万元（满额赔付）。年至今，该公司共赔付精准防贫保险47.2万元。

“防贫保险”是针对非持续稳定脱贫、非建档立卡低收入和一般低收入的贫困家庭，通过保险的方式有效防止贫困人口因病、因学、因灾致贫返贫，以保障群众基本生活。是有效防范贫困人“边减边增”“边脱边返”的保险项目。

下一步，中华财险将根据实际情况，以满足防贫工作需求为指引，持续有效开展防贫保险相关工作。

国寿财险衡水中支

小微企业遇风险高效赔付显大爱

年6月28日下午，武强县某饭店内，厨师在工作时因操作不慎引发火灾，火势迅速蔓延，导致饭店内房屋、室内装修、餐饮设备等大面积受损。

国寿财险接到报案后，查勘人员第一时间赶往受灾现场，协助客户对现场进行施救，避免损失进一步扩大。因损失严重，客户情绪激动,该公司查勘员从客户角度出发，及时安抚客户情绪，了解客户需求，告知理赔流程，体现保险关爱。

本案中被保险人在该公司投保财产险组合产品，保费仅为元，最终获得理赔金元。该公司快速、高效、便捷的理赔，极大降低了小微企业的经营风险，有效支持实体经济，加快企业恢复生产经营，赢得了客户的高度肯定。

国寿财险主动服务，急客户所急、想客户所想，最大限度帮助客户赔付，支持复产，以实际行动践行服务承诺，以优质理赔展现保险大爱，充分彰显了“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念以及服务地方经济的重要作用。

太保寿险衡水中支

61万理赔款当日申请当日赔

年6月，张女士通过中国太保寿险衡水中支营销员为儿子投保《少儿超能宝两全保险（3.0版）、附加少儿超能宝重大疾病保险（3.0版）》3份，保额共计61万元。

年9月被保险人因皮肤瘀斑、发热，吃药后不见好转，于9月10医院检查，确诊为重型再生障碍性贫血。客户第一时间通过“太平洋寿险”官方